Progetti di Fidelizzazione: trasformare clienti in ambassador
Non basta far tornare i clienti: serve farli tornare con più valore e più spesso.
Fidelizzazione: la leva di crescita che spesso sottovaluti
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Calo di ricorrenza
Senza un programma di loyalty o iniziative mirate, i clienti acquistano una volta e poi spariscono.
Scarsa brand advocacy
Senza un programma di fidelizzazione, i clienti non diventano veri ambasciatori,
Perdita di Valore
Se non curi le relazioni, non cogli il potenziale a lungo termine di ogni contatto.
Costo d’Acquisizione Elevato
Investire sulla fidelizzazione riduce i costi e stabilizza i ricavi.
Perdita di Valore
Se non curi le relazioni, non cogli il potenziale a lungo termine di ogni contatto.
Costo d’Acquisizione Elevato
Investire sulla fidelizzazione riduce i costi e stabilizza i ricavi.
Perché il CRM non basta da solo
Molte aziende hanno clienti attivi, ma non li seguono nel tempo.
Senza dati e strategia, è impossibile costruire relazioni che generano valore.
Nessun percorso post-acquisto
Il cliente compra una volta e poi scompare dai radar
Stessi stimoli per tutti
Non si tiene conto di comportamenti, bisogni o cicli d’acquisto
Nessun valore nel tempo
I clienti non tornano, non parlano del brand e non fanno crescere il business
Nessun percorso post-acquisto
Il cliente compra una volta e poi scompare dai radar
Stessi stimoli per tutti
Non si tiene conto di comportamenti, bisogni o cicli d’acquisto
Nessun valore nel tempo
I clienti non tornano, non parlano del brand e non fanno crescere il business
come funziona
Costruiamo strategie basate su dati e comportamenti per aumentare valore, frequenza e relazione.
01
Analisi comportamentale e valore clienti
Segmentiamo i clienti per storico, frequenza, spesa media e reazione alle comunicazioni. Individuiamo cluster strategici su cui investire.
02
Progettazione della strategia di fidelizzazione
Costruiamo un piano personalizzato: contenuti, azioni, incentivi e canali per ogni fase del customer journey, mirati a stimolare il ritorno.
03
Attivazione e monitoraggio
Ti lasciamo una strategia attivabile, integrata al CRM e alle campagne esistenti. Misuriamo il miglioramento su ricorrenza, retention e CLV.
Cosa otterrai collaborando con noi
Frequenza d’Acquisto Più Alta
Con strategie mirate, trasformi un’occasione d’acquisto in un’abitudine consolidata.
Coinvolgimento del Cliente
Relazioni continuative e comunicazioni personalizzate per far sentire i clienti al centro.
Brand Advocacy Naturale
Con strategie mirate, trasformi un’occasione d’acquisto in un’abitudine consolidata.
Costi di Marketing Ridotti
Con strategie mirate, trasformi un’occasione d’acquisto in un’abitudine consolidata.
Frequenza d’Acquisto Più Alta
Con strategie mirate, trasformi un’occasione d’acquisto in un’abitudine consolidata.
Frequenza d’Acquisto Più Alta
Con strategie mirate, trasformi un’occasione d’acquisto in un’abitudine consolidata.
Frequenza d’Acquisto Più Alta
Con strategie mirate, trasformi un’occasione d’acquisto in un’abitudine consolidata.
I clienti che hai oggi valgono più di quelli che inseguirai domani.
Fidelizzali meglio e trasformali nel tuo asset più redditizio.
dicono di noi
Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ho avuto un’esperienza straordinaria con Thinkable! Dal primo momento ho percepito professionalità, competenza e una visione strategica che va oltre la semplice consulenza. Il team è estremamente preparato nel trasformare un CRM da semplice archivio di contatti a una vera macchina di crescita commerciale, con obiettivi chiari e soprattutto misurabili. La comunicazione è sempre chiara, orientata ai risultati e con un approccio operativo molto concreto: non si parla di teoria, ma di azioni reali che generano clienti e fatturato. Inoltre, Thinkable ha una visione che va oltre il business: si percepisce un forte impegno nel creare valore, consapevolezza e relazioni durature. È raro trovare una realtà così energica e competente nel campo del CRM. Consigliatissimo a chiunque voglia fare sul serio con il proprio business e ottenere risultati tangibili con un partner affidabile e innovativo!Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Una splendida persona e professionista, capace di guidare la crescita di aziende con piani marketing misurabili e capace di prendere a cuore gli obiettivi. Consiglio davvero di confrontarvi con lei per portare una reale ottimizzazione all'interno dell'azienda.Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Elisabetta si distingue per la sua capacità di trasformare idee e progetti in azioni concrete e quantificabili, offrendo alle aziende la possibilità di raggiungere obiettivi di crescita attraverso strategie di marketing misurabili e orientate al profitto.Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Contenuti di valore, mi hanno aiutato ad avere più consapevolezza.Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottimo corso di "Email Marketing e Automation che portano risultati" concreto e con spunti reali da applicare in azienda! Grazie alla professionalità di ThinkablePubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. "Il punto non è quanto costa, ma quanto valore genera e come si può investire di più in un modello che porta risultati." Questa è stata la frase che ci ha fatto conoscere Think:able e da lì è iniziato il nostro percorso. Il metodo sviluppato insieme a Elisabetta ha completamente rivoluzionato il nostro approccio al marketing e alle strategie collegate. Ogni decisione che oggi prendiamo passa attraverso queste domande fondamentali: qual è l’obiettivo? Cosa otteniamo in termini di misurabilità? A livello personale e professionale, devo molto a Elisabetta. Grazie a lei ho acquisito competenze significative, e durante tutto il nostro percorso ha saputo mantenere il giusto equilibrio tra professionalità e gentilezza umana. La sua guida ha trasformato il nostro modo di pensare e agire nel marketing.Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Organizzazione, flussi di lavoro, responsabilità, chiarezza, misurazione e risultati. Le parole che hanno guidato il lavoro che abbiamo fatto con Elisabetta sul nostro piano marketing strategico, sulle strategie di Lead Generation B2B e sulla misurazione dell'efficacia di tutte le attività che abbiamo messo in campo, anche le più alte di puro posizionamento e autorevolezza. Subito dopo la disponibilità, la grande empatia e la capacità di guidare e mettersi nei nostri panni. Queste cose messe insieme ci hanno permesso di investire in attività di marketing mirate, fatte con consapevolezza, escludere ciò che non aveva senso e misurate i risultati che abbiamo ottenuto sapendo chiaramente il ROI di ogni euro investito. Fateci una chiacchiera che vi farà bene, conoscerete una bella persona ed una brava professionista. Riccardo Rodella - CEO & Business Developer Floox.it Marketing Automation Società BenefitPubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Abbiamo fatto il percorso con Elisabetta e il suo team, e lo consiglio vivamente! Anche se dobbiamo mettere ancora tutto in pratica (colpa nostra) il percorso della consulenza ci ha fatto riflettere su diversi punti e capire le attività da ottimizzare all'interno dell'azienda. Brava Elisabetta e team!Pubblicato suTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Abbiamo intrapreso il percorso di consulenza con Think:able nel 2023, un percorso in cui tutti abbiamo avuto l'opportunità di acquisire nuove conoscenze e competenze professionali, ma soprattutto contribuire a costruire un modello di marketing basato su obiettivi misurabili e sfidanti. Un percorso il cui valore è tangibile. Ringrazio Elisabetta per averci affiancato e supportato in questo percorso con professionalità, umanità e gentilezza.
dicono di noi
Il metodo sviluppato insieme a Elisabetta ha completamente rivoluzionato il nostro approccio al marketing e alle strategie collegate.
Daniele Pagliarini
Abbiamo fatto il percorso con Elisabetta e il suo team, e lo consiglio vivamente. Il percorso della consulenza ci ha fatto riflettere su diversi punti e capire le attività da ottimizzare all’interno dell’azienda.
Fattoretto Agency
Capacità di trasformare idee e progetti in azioni concrete e quantificabili, offrendo alle aziende la possibilità di raggiungere obiettivi di crescita attraverso strategie di marketing orientate al profitto.
Francesco Pagliaricci
Scopri i casi studio
LedLedItalia.it
Scopri come automazione, segmentazione e KPI hanno rivoluzionato le performance CRM.
TheUniqueForm
Il cliente aveva accumulato una grande quantità di contatti poco valorizzati e processi non scalabili.
LedLedItalia.it
Scopri come automazione, segmentazione e KPI hanno rivoluzionato la performance del CRM.
TheUniqueForm
Il cliente aveva accumulato una grande quantità di contatti poco valorizzati e processi non scalabili.
Questo servizio è pensato per aziende che vogliono aumentare il valore dei clienti già acquisiti, ridurre i costi e migliorare la relazione.
Questo servizio è utile anche se non abbiamo ancora una strategia attiva?
Sì, partiamo da zero. Lavoriamo su quello che hai per costruire un piano chiaro, personalizzato e attivabile subito.
Lavorate anche su clienti offline o solo eCommerce?
Entrambi. Analizziamo i dati di vendita fisica o digitale e progettiamo strategie valide su tutti i canali attivi.
Quanto tempo dura il progetto di fidelizzazione?
Circa due mesi: analisi, strategia e rilascio di un piano operativo pronto da attivare.
Dopo il progetto possiamo gestirlo in autonomia?
Circa due mesi: analisi, strategia e rilascio di un piano operativo pronto da attivare.
I clienti che hai oggi valgono più di quelli che inseguirai domani.
Fidelizzali meglio e trasformali nel tuo asset più redditizio.