Trasformare il marketing in un sistema misurabile: il caso Fattoretto Agency
Quando il marketing cresce insieme all’azienda, non basta aumentare le attività: serve un modello che permetta di misurare il contributo di ogni iniziativa al business. È da questa esigenza che nasce il progetto realizzato insieme a Fattoretto Agency, con l’obiettivo di organizzare processi, dati e KPI in un’unica strategia CRM orientata alla crescita.
Il cliente
Fattoretto Agency è una delle principali realtà italiane specializzate nella consulenza SEO per eCommerce. Attiva da oltre vent’anni, è stata inserita tra le Financial Times 1000 Europe’s Fastest Growing Companies e riconosciuta come Leader della Crescita 2024.
In una fase di forte sviluppo, l’agenzia aveva l’esigenza di rendere il marketing maggiormente integrato con gli obiettivi commerciali, superando una gestione basata sulle singole attività per costruire un modello realmente misurabile.
L’obiettivo non era semplicemente fare più marketing, ma capire quali iniziative generassero valore, quali dati raccogliere e come trasformare ogni investimento in un’opportunità di business.
La sfida: trasformare il marketing in una leva di business
Il reparto marketing era già operativo, ma mancava una struttura che permettesse di collegare attività, dati e risultati economici.
L’esigenza era costruire un sistema in grado di:
La soluzione Thinkable
Abbiamo applicato il Metodo Thinkable, un percorso che parte dall’analisi del business per costruire una strategia CRM realmente orientata alla misurazione delle performance.
Il progetto si è sviluppato in due fasi: una fase di Audit e CRM Strategy e una fase di definizione del Piano Marketing Misurabile, con l’obiettivo di creare un sistema condiviso tra marketing e commerciale.
Dall’audit alla strategia CRM
Siamo partiti da un audit di obiettivi, processi, team, servizi e database per individuare priorità e aree di miglioramento.
Su queste basi abbiamo definito:
Dal CRM al Marketing Misurabile
Una volta organizzato il patrimonio informativo, il lavoro si è concentrato sulla pianificazione delle attività marketing.
Per ogni iniziativa sono stati definiti:
I Risultati
Il progetto ha permesso a Fattoretto Agency di trasformare il marketing in un sistema strutturato, orientato alla misurazione e alla crescita.
In particolare sono stati ottenuti:
Guarda il video del caso studio
Scopri direttamente dal team Thinkable il percorso sviluppato insieme a Fattoretto Agency, dalla fase di audit fino alla costruzione del Piano Marketing Misurabile.
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Anche tu hai un database pieno ma che non genera valore?
Parliamone: insieme possiamo capire come il metodo Thinkable può far evolvere il tuo CRM da archivio a motore di business.