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CRM AL CENTRO:
dati, processi e persone

Come semplificare l’esperienza utente e far lavorare i flussi al posto tuo
con Diego Dal LagoElisabetta Bruno

27 gennaio 2026
12:00 – 13:00
Webinar online gratuito

Il CRM non è solo un software: è il centro di tutto.

Molte aziende lo usano per archiviare contatti, ma non per generare vendite.
In questo webinar con VTENEXT, ITTWEB e Thinkable, ti mostreremo come farlo
diventare davvero il motore dei processi, dei dati e delle persone.
Con Diego Dal Lago e Elisabetta Bruno scopriremo come semplificare l’esperienza utente,
automatizzare i flussi e integrare sistemi diversi in un unico ecosistema che lavora per te.

Cosa vedremo

01. CRM come centro stella dei dati
 Come far dialogare ecommerce, gestionale, centralino e altri sistemi con il CRM per avere una vista unica sul cliente.
02. UX e semplicità d’uso
 Wizard e interfacce pensate per guidare gli utenti: meno errori, più produttività.
03. Automazioni che semplificano la giornata
 Processi intelligenti che gestiscono lead, attività e collaborazioni interne senza interventi manuali.
04. Integrazioni e flussi esterni
 Come usare i web service per connettere strumenti diversi e mantenere coerenza tra dati e azioni.
05. CRM su mobile con App Wilson
 Gestisci attività e processi ovunque, con la stessa fluidità dell’ambiente desktop.

Cosa ti porti a casa

.01

Idee concrete

per semplificare la gestione dei dati e migliorare la collaborazione

.02

Spunti per automatizzare processi e attività ripetitive

.03

Un approccio operativo

per mettere il CRM davvero al centro dell’infrastruttura aziendale

Speakers del Webinar

Elisabetta Bruno

CEO&Founder
– THINKABLE

Diego Dal Lago

Head of Growth, AI & CRM Strategy
ITTWeb & Oribea AI

A chi è rivolto?

Aziende

che vogliono rendere il CRM uno strumento davvero operativo

Manager e responsabili marketing

che vogliono semplificare processi e flussi

Team commerciali

che vogliono collaborare meglio e vendere di più

Chi vuole capire

come integrare in modo efficace CRM, ecommerce e altri sistemi

Porta il CRM al centro del tuo business.

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